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POLÍTICAS DE LA TIENDA

SERVICIO AL CLIENTE

En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecerte un servicio al cliente excepcional. Si tienes alguna pregunta o inquietud, dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico, número de teléfono o whatsap donde nuestro equipo estará encantado de asistirte. Valoramos tu confianza y queremos asegurarte que cada se realiza con la máxima seguridad. Permítenos ser parte de tu experiencia de compra y resolver cualquier duda que puedas tener.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Essnza M&M Spa, con domicilio en [📍Av Uniiversidad 1627 piso 3 local 15], es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos serán utilizados para:
   •    Brindar servicios estéticos, faciales, corporales y de depilación.
   •    Realizar historial y seguimiento clínico-estético.
   •    Agendar y confirmar citas.
   •    Emitir comprobantes de pago y facturación.
   •    Ofrecer promociones o recordatorios (solo con su consentimiento).

2. Datos que recabamos

Podemos solicitar:
   •    Nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento.
   •    Datos clínicos estéticos (tipo de piel, alergias, antecedentes, medicamentos).
   •    Fotografías de zonas tratadas (solo con su autorización).
   •    Datos de facturación o forma de pago.

3. Protección de su información

Essnza M&M Spa aplica medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
Solo el personal autorizado podrá consultar sus datos con fines relacionados a su atención.

4. Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
   •    Acceso
   •    Rectificación
   •    Cancelación
   •    Oposición

Para ello, envíe su solicitud al correo 📩 [essnzammspa@gmail.com].

5. Uso de imágenes o fotografías

Las fotografías se emplearán únicamente con fines de control clínico.
El uso para promoción o redes sociales requiere su autorización expresa y por escrito.

6. Cambios al aviso

Este aviso puede modificarse para cumplir con nuevas disposiciones legales o mejoras internas. Las actualizaciones estarán disponibles en recepción y en nuestra página web.

📅 Fecha de actualización: [10 de noviembre 2025.]
Essnza M&M Spa — Cuidamos tu belleza, tu confianza y tu privacidad.

MÉTODOS DE PAGO

- Tarjetas de crédito / débito
- PAYPAL
- Pagos offline

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